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Questionnaire de satisfaction client ZDS
Nom de la société
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Champ obligatoire
Cochez la case appropriée pour indiquer votre degré de satisfaction. (1 = Insuffisant, 10 = Excellent)
Pensez-vous qu'il est facile de contacter l'entreprise?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la fiabilité et la disponibilité du personnel contacté?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la capacité de notre entreprise à comprendre vos besoins?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la qualité des informations reçues lors des contacts professionnels?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la qualité du support technique que nous proposons?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la capacité de répondre à vos besoins sur les délais de livraison?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous les délais de livraison de ZDS?
(*)
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la qualité des informations reçues du service après-vente?
(*)
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la flexibilité de notre entreprise par rapport à vos besoins?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la qualité de notre produit?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous la capacité de traitement de vos réclamations ?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous le manuel d'installation et d’instruction de ZDS?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous l'emballage de ZDS?
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Champ obligatoire
Comment évaluez-vous le rapport qualité/prix des produits ZDS?
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Champ obligatoire
Recommanderiez-vous les produits ZDS?
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Champ obligatoire
Satisfaction générale de ZDS?
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Champ obligatoire
Qu'est-ce que vous n'aimez pas dans nos produits et services, et que pouvons-nous faire pour donner plus de valeur à votre entreprise?
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Champ obligatoire
Que pourriez-vous acheter chez nous, mais que vous achetez auprès d'un autre fournisseur? Qu'est-ce qui vous influence dans cette décision?
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Champ obligatoire
Que pourrions-nous faire pour satisfaire encore plus vos attentes?
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Champ obligatoire
Nous vous demandons de bien vouloir indiquer vos suggestions et commentaires pour nous aider à progresser:
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Champ obligatoire
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