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ZDS Kundenzufriedenheitsumfrage
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Wie bewerten Sie die Zuverlässigkeit und das Entgegenkommen der Mitarbeiter von ZDS?
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Wie bewerten Sie die Kompetenz der Mitarbeiter bei der Umsetzung Ihrer Bedürfnisse?
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Wir beurteilen Sie die Qualität der überbrachten Informationen bei Geschäftsgesprächen?
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Wie können Sie die Qualität der erhaltenen technischen Unterstützung beurteilen?
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Wir bewerten Sie die Fähigkeit, die gewünschten Lieferzeiten einzuhalten?
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Wie beurteilen Sie unsere Lieferfähigkeit?
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Wie empfinden Sie die Qualität der Informationen durch den Kundendienst?
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Wie flexibel ist das Unternehmen Ihren Anforderungen gegenüber?
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Wie bewerten Sie die Qualität unserer Produkte und der erbrachten Leistungen?
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Wie bewerten Sie die Abwicklung von Reklamationen und wurden diese zufriedenstellend und zügig bearbeitet?
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Wie beurteilen Sie unsere technischen Dokumentationen und die Gebrauchsanweisungen?
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Wie bewerten Sie unsere Verpackung?
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Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte?
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Würden Sie anderen unsere Produkte empfehlen?
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Wie ist Ihr Gesamturteil von unserem Unternehmen?
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Was gefällt Ihnen nicht an unseren Produkten und unserem Service? Auf welche Art können wir Ihren Geschäften einen höheren Stellenwert geben?
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Was könnten Sie von uns beziehen, aber Sie kaufen es bei einem anderen Hersteller/Händler? Was ist es, das Ihre Entscheidung beeinflusst?
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Was können wir machen, um Ihren Anforderungen noch mehr entsprechen zu können?
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Weitere Vorschläge und Anregungen Ihrerseits für eine Optimierung unserer Geschäftsbeziehungen sind sehr willkommen.
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